Nos services et méthodologie associée
Diagnostic fonctionnel
Le diagnostic fonctionnel en informatique de gestion est une méthode d’analyse des systèmes informatiques utilisés pour gérer les processus d’une organisation. Cette approche consiste à comprendre comment les différentes fonctions du système interagissent les unes avec les autres pour soutenir les processus métier de l’entreprise. Le diagnostic fonctionnel permet d’identifier les problèmes et les lacunes dans le système informatique de gestion, en évaluant l’état de fonctionnement des différentes fonctions du système et en identifiant les causes sous-jacentes de tout dysfonctionnement. Cette méthode est largement utilisée dans les domaines de la planification des ressources de l’entreprise (ERP), de la gestion de la relation client (CRM) et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM).
Les enjeux
- Détecter les forces et les faiblesses du système d’information et de communication actuel en fonction de la stratégie de l’entreprise.
Les résultats attendus
- Analyse des processus,
- Forces et faiblesses du système d’information et de communication,
- Préconisation d’actions à mener,
- Planification de ces actions.
Les acteurs
- Comité de pilotage,
- Groupe de travail par domaine fonctionnel,
- Consultant(s) Venbonde.
La mission
- Initialisation et lancement du projet,
- Prise en charge de la stratégie d’entreprise,
- Interviews par domaine fonctionnel,
- Conclusion,
- Plan d’actions.
Cahier des charges fonctionnel
Le cahier des charges fonctionnel est un document clé en informatique de gestion qui décrit les exigences fonctionnelles d’un système informatique. Ce document est utilisé pour définir les fonctionnalités, les spécifications et les attentes d’un système informatique, en fournissant des instructions détaillées sur les fonctions qu’il doit être capable d’effectuer. Le cahier des charges fonctionnel est généralement élaboré en collaboration avec les utilisateurs et les parties prenantes concernées, afin de garantir que les besoins de l’entreprise sont correctement pris en compte. Ce document est ensuite utilisé comme base pour la conception, le développement et la mise en œuvre du système informatique. Le cahier des charges fonctionnel est un outil important pour assurer que les systèmes informatiques répondent aux besoins de l’entreprise de manière efficace et efficiente.
Les enjeux
- Formaliser une organisation optimale en adéquation avec la stratégie d’entreprise.
Les résultats attendus
- Architecture organisationnelle du système cible,
- Nouveau flux de l’information et de la communication,
- Mise en concordance des fiches de poste avec la nouvelle organisation,
- Elaboration d’indicateurs pertinents,
- Définition du planning et des moyens à mettre en place.
Les acteurs
- Direction et ou comité de pilotage,
- Consultant(s) Venbonde.
La mission
- Prise en compte du diagnostic fonctionnel,
- Proposition de scénarii,
- Choix du scénario le plus adapté,
- Rédaction du cahier des charges,
- Validation.
Aide au choix
Le choix d’un système ERP (Enterprise Resource Planning) est une décision importante pour toute entreprise souhaitant améliorer son efficacité opérationnelle et sa gestion des processus métiers. Cependant, avec une variété de solutions ERP disponibles sur le marché, il peut être difficile de choisir la solution qui convient le mieux à l’entreprise. C’est là que l’aide au choix d’une solution ERP entre en jeu. Cette prestation consiste à aider les entreprises à identifier et à évaluer les différentes options de solutions ERP, en fonction de leurs besoins, de leur budget et de leur stratégie d’entreprise. L’aide au choix d’une solution ERP permet de guider les entreprises tout au long du processus de sélection, de l’analyse des besoins à la mise en œuvre. Cette prestation est essentielle pour garantir que l’entreprise choisisse une solution ERP qui répondra à ses exigences métiers et contribuera à la réussite de ses objectifs stratégiques.
Les enjeux
- Obtenir une solution en adéquation avec le cahier des charges technique et financier
Les résultats attendus
- Choix final du ou des prestataires
La mission
- Définition du questionnaire d’évaluation de prestataire,
- Emission d’un appel d’offre auprès des prestataires les plus représentatifs de la problématique de l’entreprise
- Analyse des offres,
- Choix de 2 à 3 prestataires les plus offrants
- Accompagnement dans les démonstrations à partir de jeux d’essai
- Aide à la négociation,
- Choix final.
Les acteurs
- Comité de pilotage,
- Prestataires,
- Consultant(s) Venbonde
Formation et assistance au démarrage
La mise en place d’une nouvelle solution de gestion peut être une tâche complexe et fastidieuse pour une entreprise. C’est pourquoi, il est important de prévoir une prestation d’accompagnement pour aider les utilisateurs à comprendre le fonctionnement du nouveau système et à l’utiliser de manière efficace. Elle consiste à dispenser une formation adaptée aux différents niveaux de l’entreprise, allant des utilisateurs finaux au Comité de Direction, afin de garantir une utilisation optimale et efficiente du système. L’aide au démarrage peut également inclure une assistance technique pour les problèmes liés à l’installation et la configuration initiale du système, ainsi que pour les questions opérationnelles qui peuvent survenir au cours des premiers jours d’utilisation. Cette prestation est essentielle pour garantir une transition en douceur vers le nouveau système de gestion et pour éviter les perturbations opérationnelles potentielles.
Les enjeux
- Optimiser les compétences des collaborateurs et rentabiliser les investissements logiciels
Les résultats attendus
- Un accompagnement sur mesure et des collaborateurs efficaces dans leurs taches quotidiennes : en présentiel, en distanciel, un mixte qui s’adapte aux contraintes opérationnelles de l’entreprise.
La mission
- Former les utilisateurs par groupe fonctionnel en accompagnant le changement
- Les assister lors du démarrage en conditions réelles
Les acteurs
- Comité de pilotage
- Groupe de travail
- Prestataire
- Consultant(s) Venbonde
Conduite de projet
La mise en place d’un nouvel ERP de gestion est un projet complexe qui nécessite une gestion rigoureuse pour assurer la réussite de l’implémentation. La prestation de conduite de projet en informatique de gestion consiste en l’accompagnement d’une entreprise dans toutes les étapes de la mise en place du nouveau système informatique. Cette prestation inclut la définition des objectifs du projet, l’analyse des besoins de l’entreprise, la planification et la gestion des ressources, la coordination des différentes équipes impliquées, la mise en œuvre du projet et le suivi post-implémentation. L’objectif de cette prestation est de garantir que le projet soit mené à bien dans les délais impartis, en respectant les coûts et les exigences de qualité de l’entreprise. La conduite de projet est donc une prestation clé pour les entreprises souhaitant mettre en place un nouvelle solution de gestion de manière efficace et efficiente.
Les enjeux
- Obtenir un système d’information et de communication opérationnel, performant, évolutif, qui assurera à l’entreprise un avantage concurrentiel déterminant.
Les résultats attendus
- La mise en place du système d’information et de communication dans le respect : du cahier des charges, du planning, des budgets.
- Support méthodologique.
La mission
- Constitution de l’équipe projet & définition du planning de mise en place,
- Arbitrage entreprise / prestataires,
- Par domaine fonctionnel : Élaboration des jeux d’essais, test des modules, mise en place des nouvelles procédures, mise en exploitation et recette.
- Recette du projet global.
Les acteurs
- Comité de pilotage,
- Groupe de travail,
- Prestataire,
- Consultant(s) Venbonde.