Venbonde Conseil

Actualités


28/03/2017 Stéphane Venet0

MISO LOGO pour en tete facture devisMISO spécialiste en installation et vérification de matériel de lutte contre l’incendie. Parce que votre sécurité mérite un professionnel, MISO se positionne en véritable partenaire.

Dans un métier où les réglementations sont nombreuses et où les caractéristiques d’interventions varient en fonction des établissements, de leur affectation, des dispositions constructives…maîtriser votre activité et sa qualité est primordial.

C’est pour cela que MISO se positionne en véritable partenaire de votre securité.

Plus qu’un prestataire, MISO vous accompagne, vous conseil, vous oriente sur la conformité de votre établissement

Plus d’informations sur MISO

Infocob Solutions confie à Venbonde la formation des utilisateurs sur Gestimum ERP PME.

Solution retenue : en complément d’Infocob BORVO, Gestimum ERP PME avec Microsoft SQL – remplacement de Sage API.



17/03/2017 Stéphane Venet0

logo-gestimumPour faire face à sa croissance, l’éditeur renforce son équipe support et sollicite Venbonde pour former les nouveaux collaborateurs.

UNE MAINTENANCE PERSONNALISÉE POUR VOTRE LOGICIEL GESTIMUM ERP

Notre contrat de maintenance comprends à la fois l’assistance et les mises à jour légales et fonctionnelles de Gestimum ERP.

Chez Gestimum, le client reste libre de souscrire au contrat de maintenance. 96% de nos clients choisissent chaque année de renouveler leur contrat.

Souscrire à la maintenance Gestimum c’est l’assurance de pérenniser votre investissement en ayant à votre disposition un outil de gestion toujours à jour et des consultants produits, orienté compétence métier à disposition de vos utilisateurs pour les épauler au quotidien.

Le contrat de Maintenance G WEB comprend :

• Une assistance en temps réel avec prise en main à distance sur votre poste.
• Accès illimité à l’assistance téléphonique ou par mail avec réponse sous 4 heures ouvrables
• Accompagnement sur mesure le jour et l’heure de votre choix sur prise de RDV
• Mise à disposition gratuite de toutes les mises à jour légales et fonctionnelles.
• Un espace PME dédié sur www.gestimum.com où vous pourrez profiter de nos supports de cours, fiches thématiques, didactitiel
• Une assistance orientée compétence métier.
• Diagnostic et réparation gratuite de vos fichiers sous 5 jours ouvrables (version V3 et supérieures)
• Rendez-vous bilanciels trimestriels pour augmenter votre efficacité au quotidien

La satisfaction client étant au cœur des préoccupations de Gestimum, nous avons fait le choix en 2014 de former nos collaborateurs à la mise en place d’un service clients d’excellence. Nous avons confié cette mission à effiCRM, société spécialisée dans le conseil et la formation en services clients sur mesure.

Ce sont encore les clients qui en parlent le mieux …

“Je suis ravie de l’accompagnement de l’équipe assistance toujours agréable et disponible pour répondre rapidement et efficacement à toutes mes questions. J’apprécie particulièrement la façon dont est géré mon dossier, si je dois rappeler pour un problème en cours, même si je n’ai pas la même personne en ligne je n’ai pas à répéter l’historique, la personne est au courant. J’apprécie les évolutions constantes du produit comme dernièrement le module de rapprochement bancaire automatique qui m’a permis de réduire le temps passé sur une tâche rébarbative. ” Laurence Boisset – Co-gérante- CIMS Savoie

“L’écoute et la capacité de nos interlocuteurs à s’adapter à nos attentes et nos pro­blématiques. Le temps qui nous a été accordé afin d’avoir une réelle phase de mise en place et d’explication en interne de nos choix. Un support présent pour les questions quotidiennes dès le départ. Une formation personnalisée, en adéquation avec notre utilisation du logiciel.»Vanessa Gabiller – Gérante – Avenir Communication

“Nous avons particulièrement la disponibilité et la réactivité de l’assistance qui apporte des réponses immédiates à nos questions grâce à la prise en main à distance. L’accessibilité des nouvelles fonctionnalités lors des mises à jour : on ne se retrouve pas perdu dans nos habitudes. » Umema Taibaly – Assistante Commerciale – P2M



07/03/2017 Stéphane Venet0
Mbe Cobal logoCobal en quelques mots
Cobal est spécialiste de la liste inventaire des hébergements locatifs de vacances, des kits vaisselle ménage, des kits couchage, des kits plein air pour mobil-Home.

Plus d’informations sur Cobal

Objectif
Remplacer une solution Sage 100 vieillissante fermée par une solution logicielle simple, plus puissante mais très ouverte pour répondre aux add-on maison. In fine, gagner en productivité.
Evelyne VARVAT en charge de l’informatique chez MBE COBAL témoigne
« De caractère agréable, Stéphane Venet nous a accompagné pendant la mise en place de Gestimum avec efficacitéSa disponibilité en avant vente nous a permis de faire le choix de Gestimum sans appréhension et la mise à disposition du logiciel avec nos données a été déterminante dans ce choix.
Grâce à son empathie pour les dirigeants, l’intérêt d’un CRM comme Infocob est devenu évident pour l’entreprise. D’autre part, sa bonne connaissance de Gestimum et sa qualité d’écoute ont fait que la formation a été optimale. » 
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Après l’intégration et l’utilisation optimale de Gestimum Gestion commerciale, Infocob Solutions confie à Venbonde l’analyse, l’intégration des données et le maquettage, la formation des utilisateurs sur Gestimum Gestion Comptable PME.

Solution retenue : En complément d’Infocob CRM, Gestimum Gestion Commerciale, Gestimum Gestion Comptable PME avec Microsoft SQL.



01/03/2017 Stéphane Venet0

logo-technifeu

Société fondée en 1994, 21 ans d’expérience ont forgé notre expertise dans le domaine de la prévention et de la protection incendie, et assurant une complète maîtrise des risques liés au feu.

Technifeu c’est aussi des hommes et des femmes à votre service, spécialistes dans le domaine de la prévention ou de la protection face au risque incendie et capables de répondre à toutes vos demandes en un temps record.

Nous commercialisons tout matériel incendie et intervenons sur tout type d’installation :

  • Soit ponctuellement
  • Soit sous forme de contrat annuel ou spécifique
  • Soit en URGENCE : dès votre appel, vous intervenons dans les 2 heures et vous confirmons la réalisation du travail.

 

Secteurs concernés : Industrie, PME, PMI, Collectivités et Administrations de biens

La société Techni-Feu commercialise et entretient tous les matériels de sécurité incendie protégeant les biens et les personnes en milieu habitation, industriel, commercial et ERP.
Formation, vente, installation, entretien, SAV, sous forme d’intervention ponctuelle ou de contrat adapté par une équipe compétente et efficace.

Plus d’informations sur TECHNI-FEU

GESTIMUM confie à Venbonde la formation des utilisateurs sur Gestimum Décisionnel et les tableaux de bord dirigeant.

Solution retenue : Gestimum ERP PME avec Microsoft SQL – remplacement de Sage 100.